Теперь по вопросам приема в университет нужно обращаться по номеру +7 (3452) 685-766. Современная автоматизированная система поможет всем желающим получить подробную информацию о поступлении в ведущий инженерно-технический вуз Западной Сибири.
С помощью колл-центра абитуриенты могут узнать сведения о сроках поступления, о вступительных испытаниях, о необходимом перечне документов для приема на различные уровни образования. По словам руководителя приемной комиссии ТюмГНГУ Андрея Медведева, автоответчик расскажет о приеме на высшее и среднее профессиональное образование, на имеющиеся программы специалитета, бакалавриата и магистратуры очной, заочной или дистанционной формы обучения. Среди 9 кнопок меню предусмотрены переключения на специалистов, занимающихся льготным поступлением в вуз и восстановлением на учебу.
«Запуск колл-центра – это, прежде всего, шаг навстречу абитуриентам — главным потребителям наших образовательных услуг. Теперь тюменцам и жителям других областей получить необходимую информацию удобнее и проще. Автоматизированная система не полностью заменит живое общение, есть выход на реального оператора – сотрудника приемной комиссии», — рассказал Андрей Медведев.
На звонки специалисты комиссии отвечают в будние дни с 9 до 17 (обед с 13 до 14), автоматизированная система работает круглосуточно, без выходных и праздников. С 15 мая комиссия начнет прием документов и людям, предпочитающим личное общение, можно будет задать вопросы в течение всего рабочего дня. Напомним, что все сведения о приеме в вуз также содержатся на официальном портале университета — рубрике «Абитуриенту».
Елена Кухальская
Комментарии